“职场礼仪你我同行”倡议书2011-05-27
为进一步规范公司职场礼仪,增强个人素质,提升公司整体形象,公司工会向全体员工发出如下倡议: 一、 坚持职场礼仪五大原则:平等、互尊、诚信、宽容、自律。 二、 保持办公室干净、整洁,办公桌上私人物品摆放不超过三件。 三、 文件存放井然有序,落实分类归档。 四、 尊重客户,礼遇客户,客户来访正确引领,加强服务意识。 五、 上班时间不穿拖鞋、背心,不穿超短裙、热裤,着装尽量职业化。 六、 注重个人仪容仪貌,不披头散发,提倡短发、盘发。 七、 规范电话礼仪。接听电话规范用语为“您好,勤+缘广告部”,“您好,888集团绿色版优惠活动大厅财务室”等;尽量在铃响三声内接听,如遇特殊情况不能尽早接听,则要向对方表示歉意。要做到语调热情,大方自然,声量适中,表达清楚,简明扼要。 八、 上下楼梯,轻声慢行,不在楼道内大声叫喊,不大声喧哗。 九、 进出办公室,不横冲直撞,学会敲门,得到允许才能进入。 十、 文明用语,说话语调适中,语气委婉,用协商的态度来沟通办事,不带个人情绪上班。 十一、 上班时间,不在办公室化妆照镜子。 十二、 多微笑、多鼓励、多承担、多付出、多赞美。 公司工会 2011年5月27日
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